Il Valore Umano

Fin da bambino ho cambiato spesso città e abitudini. Ogni nuovo inizio ha significato essere sempre nel posto di ospite, diventando molto attento ai dettagli e gesti che erano capaci di farmi sentire a proprio agio. Negli anni, ogni nuova opportunità mi ha portato a conoscere culture, persone e scenari diversi.

Dopo aver lavorato oltre cinque anni nel mondo dell'architettura, progettando spazi destinati a durare nel tempo, ho deciso di mettermi al servizio delle esperienze; prima nel settore alberghiero di alto livello, imparando l'arte dell'accoglienza, e successivamente nel retail di abbigliamento, accompagnando il cliente lungo l'intera esperienza d'acquisto e contribuendo, attraverso il visual merchandising, a rafforzare la percezione del brand.

Per consolidare questo percorso in una competenza professionale, mi sono formato in Protocollo Internazionale, Cerimoniale, Etichetta Aziendale e Immagine Pubblica con un approccio alle Strategie del Lusso, presso il Centro Diplomacia Karina Vilella, una storica istituzione riconosciuta a livello internazionale, con sede a Buenos Aires, Argentina.

Guest Experience Design nasce per accompagnare aziende e professionisti nella progettazione di esperienze cliente che elevino il valore percepito del brand. Attraverso la definizione di rituali di accoglienza e la cura di ogni punto di contatto, aiuto imprenditori e professionisti a costruire relazioni autentiche con i propri clienti e a sostenere una reputazione memorabile nel tempo.